Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Beden Uyumsuzluğu İade Reddi

profile
01 Nisan 12:21
1.411
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler Berfin hanım.”

Klaskombin.com üzerinden 27 Mart tarihinde ceket, pantolon ve ayakkabıdan oluşan bir alışveriş yaptım, ürünler 30 Mart’ta teslim edildi. Toplamda 3.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak gönderilen ürünlerden bazıları yanlış, doğru gelenlerin de bedenleri uymuyor.

Yaşadığım sorunu WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettiğimde iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünlerin kampanyalı olduğunu, bu nedenle iade alamadıklarını belirttiler. Hem yanlış ve beden olarak uygun olmayan ürün göndermelerine rağmen, hem de iade talebimi reddedip üste çıkmaya çalışan bir tutum sergilediler.

Yanlış ve beden uyumsuzluğu olan ürünlerin, kampanyalı bile olsa, iade alınmasını ve ödediğim 3.000 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

profile
1 Destek
Mustafa
Mustafa
01 Nisan 12:46

Yaşadığım olumsuzluğu sosyal medyadan yazdığım için hemen engellediler.

Mustafa
Mustafa
20 Nisan 21:08

Berfin hanıma teşekkür ediyorum. Yaşadığım olumsuzluğu hızlıca çözümledi. İyi çalışmalar.

Mustafa
Mustafa
20 Nisan 21:09

Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler Berfin hanım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Klass Kombin Gönderilen Ürünler Hem Yanlış Hem De Görsellerdeki Ürünlerden Farklıydı!

profile
08 Şubat 22:09
3.381

profile
19 Nisan 2025 11:54
7.315
5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

profile
24 Mart 19:52
1.311
"Öncelikle berfin hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası ile yaşadığım sorunun çözümünde büyük katkısı oldu. Yaşadığım problemi hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-ucretsiz-degisim-talebi-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-ucretsiz-degisim-talebi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz