Yanlış Ürün Ve Beden Uyumsuzluğu İade Reddi

Klaskombin.com üzerinden 27 Mart tarihinde ceket, pantolon ve ayakkabıdan oluşan bir alışveriş yaptım, ürünler 30 Mart’ta teslim edildi. Toplamda 3.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak gönderilen ürünlerden bazıları yanlış, doğru gelenlerin de bedenleri uymuyor.

Yaşadığım sorunu WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettiğimde iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünlerin kampanyalı olduğunu, bu nedenle iade alamadıklarını belirttiler. Hem yanlış ve beden olarak uygun olmayan ürün göndermelerine rağmen, hem de iade talebimi reddedip üste çıkmaya çalışan bir tutum sergilediler.

Yanlış ve beden uyumsuzluğu olan ürünlerin, kampanyalı bile olsa, iade alınmasını ve ödediğim 3.000 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.