to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hattıma Sürekli Fatura Çıkarılması Ve Oyalama Mağduriyeti
Kktcell faturalı hattımı Nisan ayında kapattırmak için tüm işlemleri eksiksiz yaptım, müşteri hizmetlerinin söylediği her adımı uyguladım ve içerideki borcumu ödedim. Mayıs ayında Türkiye’ye döndüm, hattı artık kullanmıyorum ve Vodafone’a geçtim. Buna rağmen aradan iki ay geçti, hattım kapatılmadı ve her ay yeni fatura çıkarılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (053*********33), her defasında farklı bahanelerle oyalandım. Nisan’da yaklaşık 800 TL, 3 Ağustos 2025’te de 68 TL ödedim. İmzalı dilekçemi gönderdim, dekontlarımı paylaştım, her türlü prosedürü yerine getirdim ama hala hattım kapatılmıyor ve borç çıkarılmaya devam ediliyor.
Artık bu mağduriyetin son bulmasını, hattımın derhal ve kesin olarak kapatılmasını istiyorum. Sürekli oyalama ve haksız fatura çıkarılmasından şikayetçiyim.
