Tam Ödeme Yaptığım Borcum Hâlâ Eksik Görülüyor Ve Telefon Hattım Kapalı

Telsim Kktcell hattıma ait üç adet fatura borcum olduğu iddiasıyla hakkımda icra başlatıldı. Ağustos ayının 4’ü civarında icra kağıdı elime ulaşır ulaşmaz, kağıtta yazan 2.458,23 TL tutarın tamamını Türkiye’deki bankam üzerinden tek seferde ödedim. Bankacı da icra kağıdında yazan miktarı esas alarak ödemeyi yaptı ve bu işleme ait banka dekontum halen elimde bulunuyor.

Tüm borcu resmi evraktaki tutara göre eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ “eksik ödeme” göründüğü söyleniyor, ancak ne kadar eksik olduğu bile tarafıma açıklanmıyor. Üstelik icra kağıdını ödeme esnasında bankaya verdim, şu an dosya veya abonelik numaram da elimde yok. Telsim hattım şu an kapalı olduğu için Türkiye’de telefonumu kullanamıyorum. Öğrenci olarak hem bilmediğim bir ülkede iletişimsiz bırakılıyorum, hem de ödediğim paraya rağmen borçluymuşum gibi gösterilerek maddi ve manevi olarak yıpratılıyorum.

Kıbrıs’taki Telsim yetkilisi Özerdağ ile de görüştüm, bana Türkiye’de açılmış bir dava olduğunu, oranın baktığını söyledi. Hattım Kıbrıs hattı olmasına rağmen Türkiye’de açılan bir dosya üzerinden işlem yürütülüyor, ben ise ortada bırakılıyorum. Kıbrıs “Türkiye bakıyor” diyor, Türkiye’deki hukuk birimleri ise hattım kapalı olduğu ve dosya bilgisine ulaşamadığım için beni sağlıklı bilgilendirmiyor; herkes sorumluluğu birbirine atıyor.

Resmi icra kağıdında yazan 2.458,23 TL tutarı tam ve zamanında ödemiş olmama rağmen borcumun kapanmaması, üzerinde net bir açıklama yapılmaması ve hattımın hâlâ kapalı tutulması kabul edilemez bir durumdur. İcra dosyamın, banka dekontum dikkate alınarak acilen yeniden incelenmesini, ödediğim tutarın sistemde görünmesini, haksız “eksik ödeme” iddiasının kaldırılmasını, hattımın mağduriyet oluşturmadan tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım zararın ciddiye alınarak giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.