Kızılay Sağlık Grubu Hasta Hakları Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaşma

Kartal Kızılay Hastanesi'nde op. Dr. ****** *** tarafından muayene edilmek üzere hastaneye gittim. Parasını ödediğim muayeneyi rica minnet yaptı. Yapmadan önce, kendisine para kazandıracak, gereği olmayan ve sorduğum şeylerle alakalı olmayan testlere yönlendirdi.
Kendisi makat bölgeme baktıktan sonra oturdu ve sustu. Sorduğum her soruya 'güle güle' diye beni kovarmış gibi cevap verdi. Sanki tek derdi benim arka bölgemi görmekmiş gibi baktı ve bildiklerini kendine sakladı. 'hocam hpv miyim? ' diyorum, 'güle güle' diyor. 'hocam hemoroid mi yoksa? ' diyorum, yine 'güle güle' diyor. Neticede ben hastalığımı öğrenmeye gittim, hiçbir şey öğrenemeden eve döndüm.
Hastanede problem çıkararak paramı geri aldım, gerçi vermemek için yine ellerinden gelen yokuşu yaptılar ama kararlı olduğumu görünce vermek zorunda kaldılar. Bu doktor çok yaşlı, hastaya nasıl yaklaşması gerektiğini bilmeyen, tek derdi para kazanmak olan bir ticari olduğunu düşünüyorum. Bakıp gördüklerini kendine saklıyor, hastaya bilgi vermeden kovuyor.
Çalışan asistanlar zaten birbirlerine tripliler, kimse işini yapmak istemiyor. O oraya gönderiyor, bu buraya gönderiyor, sonra aralarında kavga ediyor ama sen bir oraya bir buraya gidip duruyorsun onların nazları yüzünden. Bir vatandaş olarak bunları çekmek zorunda değiliz. Şikayetimi CİMER üzerinden de oluşturdum. Hastanede yazdığım dilekçe ekte bulunmaktadır.
30983469 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, konuyu bizim ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Sayın Umut E., Bildiriminiz üzerine arama gerçekleştirdik fakat tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin talep ve önerileriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler Dileriz. Çağrı Merkezi

Aramadınız çağrı atıp kapattınız, açmaya çalıştım bir kere çalmadan kapandı geri aradım siz olduğunuzu anlayınca kapattım lütfen doğruları konuşun hala aynısınız aynı tavırlar baştan aşağı...




