Kıyafet Sepeti'nde İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İade Süreci

Kıyafet Sepeti adresinden aldığım abiye elbiselerim stok hatası sebebiyle iptal edildi. Ben de ücret iadesi talep ettim. Temmuz ayında yapılan iade şu tarihe kadar halen gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi sürekli beni finans merkezine yönlendirdi fakat bir sonuca varamadım. Görüşebileceğim yetkili birini bile bulamadım. 7 aydır bu durum ile uğraşmak zorunda değildim. Durum ile ilgili olan mağduriyetimin giderilmesini ve iki ürünün de ücret iadesini talep ediyorum. Böyle bir düzensiz çalışma sistemi daha önce hiç görmedim. Aldığım ürünler bana ulaşmıyor, ücretleri ödeniyor, iptali gerçekleşmiyor. İki üç günde bir firmanın müşteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum, hep aynı şeyleri söylüyorlar. Hiçbir gelişme olmadı. Bu firmayı bir daha asla tercih etmeyeceğim.