Kıyafet Sepeti İade Parasını Alamıyorum

Kıyafet Sepeti'nden abiye elbise aldım, büyük geldi. İade etmek istedim, ek süre istedim. Ancak iade kabul edilmediği, değişim yapılacağı söylendi. Bu sefer değişimle aldığım ürün küçük geldi. Bu arada ürünleri geri gönderirken kargo ücretini kendim karşıladım. Bu sefer de ürün olmayınca iade etmek istediğimi tekrar belirttim fakat kabul edilmedi. Özel üretim olduğu belirtildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, mahkemeye verdim ve kazandım. Karar tebliğ edildikten sonra firmayı arayıp para iadesi talebinde bulundum ve 1 aydır para iadesi alamıyorum. Her aradığımda beni finans merkezine yönlendiriyorlar ama tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Artık icraya vereceğim.