to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7.999 TL ödeyerek Kiwi KCC-4371pro dik koltuk halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün, ilanında 13p ve 800 olarak belirtilmişti ancak bana 9kp 800 watt model gönderildi. İlk kullanımda çekim gücü sorunu yaşadım ve bunu bildirdiğimde garantiye göndermemi söylediler. Sadece 3 kez kullandığım cihazda, bugün tekrar denediğimde tekerleğinin kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Ürünün fiyatının şu an 6.300 TL seviyesinde olduğunu gördüm ve neden 8.000 TL ödediğimi anlamıyorum. Ayrıca, ürünü iade etmek istediğimde Trendyol iade talebimi kabul etmedi.
Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, teknik servis formu dolduruldu ve bir başka müşteri temsilcisi kusurlu ürün olduğu için iade etmem gerektiğini söyledi ancak iade işlemi gerçekleşmedi. Ürünün hem yanlış model gönderilmesi hem de kısa sürede arızalanması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kcc 4320 Kiwi halı yıkama makinesinin kirli su haznesi yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 10198390146’dır. Ürün henüz 4-5 aylık ve hem standart 2 yıl garantisi hem de ek uzatılmış garantisi bulunuyor. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini telefon...
Kiwi'den Ekim 2024 tarihinde kkc4235w halı yıkama cihazını aldım. Deneme amaçlı cihazı kullandım ve kaldırdım. Tekrar kullanmak için cihazı çalıştırdığımızda su vermedi. Cihazı iki kere kullandım, toplamda 30 dakika bile çalışmadı. Üç aylık bir cihaz, o kadar para verip alıyoruz. Garantiye gönderdim...
15.12.2024 tarihinde Migros’tan satın aldığım Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesi, 5 ay içinde sadece 3 kez kullanmama rağmen arızalandı. İlk arızasında vakum yapmıyordu, servise gönderdim ve aynı şekilde geri gönderdiler. Tekrar servise gönderdim; bu kez vakum çalışıyordu fakat su püskürtme fonksiy...
Kiwi 4320 halı ve koltuk yıkama makinesinin hortumu 3 yıkamada kırıldı. Ne yedek parçası var ne de ulaşabileceğimiz bir yer var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Trendyol'u takip edin diyor. Stokta yok, takip edin. Stoklara ne zaman geleceği belli değil. Mağdur olduk. Çekirdek parça temin etmeyen insa...
Kiwi-4325 marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım ancak ilk yıkamada arıza yaptı. 07.03.2024 tarihinde aldığım ürün diğer gün kargoya verdim servise gönderdim. 15.03.2024 tarihinde servise ulaştı 0203249 takip numarası ile. Ürünümü yapıp göndereceğini söylediler bende değişim istedim ama do...
Yorumlar