to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi KCC 4325 Hortumunun Erken Yırtılması Ve Parça Bulunamaması
Kiwi KCC 4325 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık üç ay önce aldım ve ürünü kullanırken, koltuğu yıkama esnasında hortumun yırtıldığını fark ettim. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede yırtılması, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaratmıştır.
Ürünün hâlâ garanti süresi devam ediyor. İnternette ve çevremde araştırma yaptığımda, aynı üründen şikayetçi olan birçok kişiyle karşılaştım ve özellikle hortum parçasının hiçbir yerde satılmadığını, yedek parça temininde ciddi sorunlar yaşandığını gördüm. Yeni alınmış ve garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede hortumunun yırtılması ve yedek parçaya ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu üründen memnun kalacağımı düşündüğüm için daha önce görümceme de aldırdım, anneme de almayı planlıyorduk; ancak yaşadığım bu sorun sonrasında ürünü tekrar almayı tamamen bıraktık ve çevremdeki insanlara da tavsiye edemiyorum.
Kiwi’nin bu ürünü için, garanti kapsamında hortum değişiminin yapılmasını ve yedek parça temini konusunda tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
