Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35774897

Robot Süpürge Çalışmıyor, Trendyol Ve Kiwi Destek Vermiyor

Robot Süpürge Çalışmıyor, Trendyol Ve Kiwi Destek Vermiyor
profile
Güler
Kiwi Home
19 Nisan 21:46
24

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Kiwi kvc 4090 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra robot süpürgenin performansı bozuldu ve yaklaşık 6 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz çalıştırıldığında sadece kendi etrafında dönüyor, doğru düzgün yönlenmediği için evi temizlemiyor.

Bu sorun üzerine Kiwi ile iletişime geçtiğimde, ellerinde böyle bir model olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Ürünü Trendyol üzerinden resmi olarak satın almama rağmen, satıcı veya model konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Eski Google hesabım üzerinden açtığım Trendyol hesabım kapandığı için, sipariş kayıtlarıma ve fatura bilgilerine de şu an ulaşamıyorum, kağıt faturayı da kaybettim.

Ürünün ayıplı olduğunu ve beklediğim şekilde çalışmadığını açıkça görüyorum. Kiwi ve Trendyol’un birlikte hareket ederek, robot süpürgenin onarımının yapılmasını, mümkünse değişim sağlanmasını ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Öne Çıkan Konular

Kiwi Home Robot Süpürge Kiwi Home Robot Süpürge kiwi destek Kiwi Home kiwi destek Kiwi Home iade
Benzer Şikayet Yaz

Kiwi Home Kategorileri