Kiwi Yedek Parça Krizi: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Aldığım Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesinin yedek parçası bulunamıyor. Hala bekliyorum. Kimse ilgilenmiyor. Kaç aydır stok yok uyarısı veriyor. Ben ürünümü kullanamıyorum. Yardım istiyorum. Kimse destek olmuyor. Bekle diyorlar 1 senedir parçayı bekliyorum.

Aldığım Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesinin yedek parçası bulunamıyor. Hâlâ bekliyorum. Kimse ilgilenmiyor. Kaç aydır stok yok uyarısı veriyor. Ben ürünümü kullanamıyorum. Yardım istiyorum. Kimse destek olmuyor. Bana şeffaf fırçalı başlığı göndermişler. Aldığım güne gerçekten pişmanım.

Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım, 4320 modeli için yedek parça tedarik edemiyorum. Müşteri hizmetleri yetersiz; sürekli 'tedarik bekliyoruz' diyor. İki haftadır bir hortum bulamıyorum. Şikayet birimleri yok, yönlendirme yok. Gerçekten şaşırtıcı, ya tüketici mahkemesi heyetine başvurac...

Kiwi halı koltuk yıkama makinesinin başlığı 3 kullanımda kırıldı. Kalitesiz bir malzeme kullanılmasını geçtik, artık yedek parçayı paramızla da tedarik edemiyoruz. 8 aydır parça bekliyorum. Bir parçası kırılan ürünü çöpe atacağız demek ki bu firma ürünün arkasında değil. Herkes aynı durumdan muzdari...

Kiwi 4320 halı ve koltuk yıkama makinesi aldık. Yıkama başlığı kırıldığı için yedek parçayı Trendyol'a tedarik edin diyorlar, aylar oldu. Stokta güncellenmedi. Bu kadar satışı olan bir makinenin yedek parçasının olmaması çok üzücü. Lütfen gerekeni yapın.