to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka kep-6834 model IPL buz lazer epilasyon tüy alma cihazım 9 Mayıs 2026 tarihinde servisinize ulaştı ve 0350321 numaralı servis kaydı açıldı. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen 11 Mayıs itibarıyla stokta ürün olmadığı söylenerek değişim talebim reddedildi.
Buna rağmen aynı ürün, tarafıma bildirilen “stok yok” ifadesine ters düşecek şekilde, hem Kiwi’nin kendi satış sayfasında (Fırsat Dünyası) hem de Trendyol üzerinde aynı satıcı tarafından hala stokta ve satışta görünmektedir. Bu durum, müşteriye karşı şeffaf ve tutarlı olunmadığı izlenimini oluşturmakta ve beni mağdur etmektedir.
Ürün bana hediye olarak alındığı için manevi değeri bulunmaktadır. Önerilen iade tutarı ise ürünün güncel satış fiyatının oldukça altında kaldığı için hem maddi hem manevi anlamda zarara uğruyorum. Ürünün fatura tarihi 25.03.2026 olup, fatura numarası ear2026000331208 ve satıcı Fırsat Dünyası’dır. Trendyol ve satış sayfası ekran görüntüleri gibi tüm kanıtları belge yükleme kısmında sunacağım.
Stokta ve satışta görünen aynı model ürünle birebir değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de güncel satış fiyatı üzerinden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 Mart 2025 tarihinde 2.100 TL ödeyerek Kiwi marka IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazım daha 1 yıl dolmadan atış yapmamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Garantiye gönderdiğimde cihazı 900 bin atışla yollamama rağmen bana 700 bin atışla geri gönderdiler ve bu süreçte 2...
Birkaç ay önce Trendyol üzerinden Diyarbakır adresime satın aldığım Kiwi marka lpl tüy alma cihazım, kısa süre içinde arızalandı. Ürünü garanti belgesi ile birlikte 21.06.2025 tarihinde garanti servisine gönderdim. Yetkili servis, cihazın parçasının bozuk olduğunu ve ellerinde yedek parça bulunmadı...
Trendyol üzerinden aldığım Kiwi marka IPL cihazı birkaç ay içerisinde bozuldu. Yetkili servise gönderdim ve durumu öğrenmek için aradığımda cihazın tamir edilemeyeceği, iade edileceği söylendi. 29 Şubat'ta gönderdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı ve yetkili serviste çıkış işlemi yapılmıyor. Defalarca ar...
Trendyol satıcısından aldığım Kiwi marka IPL lazer epilasyon cihazını 10.07.2023 tarihinde yetkili servise verilmesi için kargoladım. 20 iş günü içerisinde tamir edilip gönderilmesi gereken ürün 50 günü geçmesine rağmen ne işlem yapıldığına dair bilgi verilmedi ne de geri gönderilmedi. 2 defa çağrı ...
Kiwi marka IPL lazer cihazını yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (#10077975763) ve garanti belgesiyle birlikte teslim aldım. Cihazı düzenli olarak, talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak hiçbir uyarı olmadan cihaz bir anda patladı. Patlama anında büyük bir korku yaşadım ve evde ci...
Yorumlar