to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka kettle aldım. Garanti süresi boyunca 4 kez arızalandı. Her defasında servisi onarıldı diye tekrar bana gönderdi. Ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri en sonunda yeni ürün gönderilecek dedi ancak yine aynı ürünü sözde tamir edip göndermişler. Bununla birlikte servisten bu geldiğinde de alt aparatı eksik olarak göndermişler. Oysa ben alt ve üst kısım olarak her iki parçayı da göndermiştim. Hayatımda gördüğüm en kötü servis hizmeti. Kesinlikle bu markayı önermiyorum. Çok acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
0259283 takip numaralı cihazınız kargoya verildi. Takip için https://servis.bmva.com.tr/kargo-takip/NF8yNTkyODNfU2Vs B331
Bununla kayıtlara bakabilirsiniz.
0247636 takip numaralı Kiwi marka kettle cihazım defalarca arızalandı. Her defasında servise gönderdim, üç günde geri geldi. Tekrar bozuldu, en sonunda değişim istedim. Değişim isteyen benmişim gibi 20 gündür cihazımı ne tamir edip yolluyorlar ne de yenisini veriyorlar. Yetmedi, saygısız müşteri tem...
Merhaba, Kiwi markasından almış olduğum kettle'ı bir ay kullandıktan sonra, ikinci ayında sigorta attırması nedeniyle garantiye gönderdim. Ancak garanti kapsamında herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ürünün geri gönderilmesiyle ilgili bir mesaj almadım. Bunun üzerine her hafta müşteri hizmetleri...
Severek kullandığım ve uygun fiyata aldığımı düşündüğüm Kiwi marka su ısıtıcımın bozulması üzerine teknik servislerine ücretsiz olarak gönderdim ve kısa sürede tamir edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. 'Kargoya verdik' şeklinde bir başka SMS de aldım. Tarih 02.04.2024 0205834 takip numaralı...
Kiwi Cam Kettle ikinci kez bozulması sonucunda servise göndermem ve iki ay olmasına rağmen geri gönderilmemesi üzerine firma ile defalarca iletişime geçtim. Cihazım 10.02.2025'te hala elime geçmedi. Artık cihazımın ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. 29.01.2025'te gönderdiğim mail aşa...
Haziran 2023 tarihinde Kiwi marka çelik kettle aldım. Aralık ayında bozulduğu için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve MNG Kargo kodu ile servise yolladım. Bir ay geçmesine rağmen herhangi bir haber alamayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve 7 gün içinde ürünün yollandığına dair bir mesaj aldım...
Yorumlar