to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç yıl önce Kiwi KVC4086 model şarjlı el süpürgesi satın almıştım. Motoru bozuldu ve Kiwi müşteri hizmetlerini arayarak, motorun hiçbir yerde bulunamadığını, fiyatı ne kadar ise motor satın almak istediğimi belirttim. Ancak ısrarla ürünü kendilerine göndermemi ve sonrasında bakacaklarını söylüyorlar. 'Ürünün motoru bozuk' diyorum, ama anlamak istemiyorlar. Prosedürlerinin bu şekilde olduğunu, önce ürünü göndermem gerektiğini ifade ediyorlar. Ne kadar kötü bir firma ki, yedek parçasını bile tedarik edemiyorum.
Kiwi marka kvc-4040 model elektrikli süpürge almıştık arıza yaptı. 1. Kez gitti ve arıza yapılmadan geldi. 2. Kez tekrar gönderdik yine aynı. Hiç bakmamışlar ve hiç de test etmemişler. Nasıl bir markadır anlamıyorum. Kiwi pişmanlıktır. Kargo paralarına da yazık. Boş yere gidiyor hiçbir şey yapmadan ...
Arızalanan Kiwi marka dikey süpürgemi garantili olduğu için servise yolladım. Süpürgeyi beklerken yanlış ürün geldi! Benim gönderdiğim süpürge hakkında ise hiçbir haber yok! Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde 'Ürününüz gönderilecek!' deniyor fakat ürün henüz yola çıkmamış cevabını alıyorum....
Kiwi marka süpürgemi Nisan ayında aldım, ürün bozuk çıktı ve batarya sorunu var. Şarj olmuş gibi görünüyor fakat kullanmak istediğimde batarya hemen sıfırlanıyor. Görseller ve video ekledim. Lütfen ürünün iadesi yapılsın; arızalı olduğu için gönderdiğim ürün, sözde tamir edilerek (aslında hiçbir işl...
Kiwi marka süpürgem bozuldu. Tamir için servise gönderdim ancak tamir edilmedi. Ulaşmak istediğimde çok zor ulaştım ve ulaştığımda ise bana ürünün sıfırı ile değiştirileceği söylendi; fakat yerine eski ve kullanılmış bir ikinci el süpürge gönderdiler. Kiwi'den ürün almak pişmanlıktır.
Kiwi KVC 4040 model dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünüm 1 ay içerisinde arızalandı. Ürün şarjda iken şarjı tam dolu gösteriyor fakat kullanmaya başlayınca anında şarjı düşüyor ve 3 dakika sonra şarjı bitiyor. Bunun için günlerdir Kiwi teknik servise ulaşmaya çalışıyorum fakat operatöre bağlanamıyorum...
Yorumlar