Kiwi Değirmende Pas Lekesi!

Kiwi markasına ait tuz karabiber değirmenini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura/sipariş numaramı da Kiwi servisiyle paylaştım. Ürünü hiç yıkamadan, sadece kuru şekilde kullandım ancak bir süre sonra üzerinde pas lekeleri oluşmaya başladı. Bu sorunu Kiwi müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü garanti kapsamında servise göndermem istendi.

Ürün 20 gün sonra bana geri gönderildi fakat hiçbir işlem yapılmamış, pas lekeleri olduğu gibi duruyordu. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum; tekrar servise gönderip uzun süre beklemek istemiyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.