to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Kivi Kvc 4040 model süpürge makinesini kullanmaktayım. Ürünün başlıktaki hortumunda yırtılma meydana geldi; ilkinde onarım ücretsiz yapıldı. Bir yıl içinde iki kez nüks etmesine rağmen tekrar oluştu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Bu hortuma ne yapabilirim? Kendi kullandıkları ürünle ya da malzemeyle ilgili bir sorun olmadığını, sadece kullanıcının hatası olduğunu belirtiyorlar. Bir yıl içinde aynı ürünün iki defa arızalanması normal mi? Şikayetimin görülmesini istiyorum. Bu sorunu yaşadık, kimsenin aynı problemi yaşamasını istemiyorum. Her gün kullanmıyorum; arada bir kullandığım bir ürün.
Kiwi markalı dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir kullanımım olmamasına rağmen bir yıl içerisinde süpürgenin başındaki hortum aynı yerden iki kez yırtıldı.
İlk arızada ürünü servise götürdüm, tamir edildi ve geri verildi. Ancak kısa süre sonra hiçbir farklı kullanımım olmadan hortum aynı yerinden tekrar yırtıldı. Servise tekrar başvurduğumda bu defa arızanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip, ücret karşılığında parça alabileceğimi belirttiler.
Aynı sorunun kısa sürede, aynı yerden iki kez tekrar etmesi durumun kullanıcı hatası değil, ürünün kalite problemi olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ücretli parça dayatması yerine mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Kiwi kvc 4040 kablosuz elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Migros’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak emici başlıktaki hortum, ürünü neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen 1 yıl dolmadan yırtıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün parçasının kalitesizliği...
Kivi markasına ait 4040 kodlu şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık kısmının üzerindeki hortum kısa sürede yırtıldı ve bu nedenle ürünü başlıklı şekilde kullanamıyorum. Sadece başlıksız olarak kullanabiliyorum, bu da üründen aldığım verimi ciddi şekilde...
Kiwi kvc-4040 model elektrikli süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Bugün, cihazın esnek emiş hortumu garanti kapsamı dahilinde olmasına rağmen koptu. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, tamirin mümkün olmadığı ve yedek parçayı ücretli olarak almam gerektiğ...
Kiwi’nin 4040 model süpürgesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Kısa süre içinde ürün arıza verdi ve 15 Aralık Pazartesi günü yetkili servise gönderdim. 22 Aralık’ta ürün tarafıma geri gönderildi ve batarya ile tetik değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra süpür...
Kivi kcc-4325 halı yıkama makinesini internet üzerinden satın aldım ve henüz bir yıl bile olmadan, ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen hortumu 1 Kasım 2025 akşamı halı yıkarken yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de üzdü. Ürünün bu k...
Yorumlar