to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi kcc-4325 model ürünlerden iki adet aldım, birini kendim kullandım, diğerini ise hediye olarak gönderdim. Her iki ürün de toplamda 2-3 kez kullanıldıktan sonra arızalandı. Kendi kullandığım üründe borudaki su fışkırtan tetik aksamı bozuldu ve sürekli su atmaya başladı. Hediye gönderdiğim üründe ise borunun içindeki su hortumu yırtıldı. Her iki arıza da ürünlerin kullanılmasını imkansız hale getirdi.
Sorunlar yaşanınca 08504335494 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bahsi geçen parçaların garanti kapsamına girmediği ve ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Üstelik, en basit yedek parça için 1000 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Ürünlerin toplamda 8-10 parçadan oluştuğu düşünüldüğünde, yedek parça fiyatlarının ürün bedelini aşması anlamlı gelmiyor. Ayrıca, garanti kapsamının tam olarak neleri içerdiği konusunda tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ürünleri A101 mağazasından aldım ve toplamda yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptım. Her iki ürünün de garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve arızalı parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde A101 marketten yaklaşık 4-5 ay önce satın aldığım Kiwi 4325W halı yıkama makinesinin borusu patladı. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, borunun garanti kapsamında olmadığını ve ücret...
Kiwi 4325 model pencere, koltuk ve halı yıkama makinesini A101 mağazasından satın aldım ve yaklaşık 5499 TL ödedim. Ürünü talimatlara uygun şekilde sadece 2 veya 3 kez kullandım. Ancak bugün, yani 30.11.2025 tarihinde, hortumu aniden yırtıldı. Ürünün garantisi henüz bir yılını doldurmamış olmasına r...
20 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi KCC-4325W model koltuk ve halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü Eylül ayında sadece birkaç kez kullandıktan sonra sanki kesilmiş gibi yırtıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır (20.01.2027’ye kadar). Yaşadığım bu sorun nedeniyle 22.05.2025 ta...
Kiwi kcc- 4325 model yıkama makinesini yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi bu süre zarfında yalnızca 4 kez, sadece koltuk yıkama amacıyla kullandım. Ancak yıkama hortumu kendi kendine kırıldı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Henüz ...
Kiwi KCC-4325 ürününü aldım. Sadece bir gün, bir kez kullandım. Su fışkırtma tuşu bozuldu. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, hortumu değiştirme...
Yorumlar