Kiwi Home Buharlı Temizleyici Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden Kiwi satıcısından yaklaşık 6 ay önce Kiwi ksc-4255 buharlı temizleyici satın aldım. Ürüne yaklaşık 3600 TL ödedim. Kısa süre sonra cihaz su ısıtmamaya başladı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, kazanı değiştirip ürünü bana geri gönderdi ancak bu kez cihaz su damlatmaya b...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Kiwi 4255 buharlı temizleyici, garanti kapsamında olmasına rağmen iki hafta önce buhar vermemeye başladı. Ürünü servise gönderdim, tamir edildiği söylendi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve cih...

Kiwiden ksc-4255 kodlu buhar makinesi aldım uç ekleme aparatının ucu kırıldı yedek parça istiyorum diye müşteri hizmetlerini aradım. Zor bela ulaştım fakat şu an stokta yok denildi uzun süredir bekliyorum hala stok yok. Ucuna herhangi bir parçayı takamadığım için ürünü kullanamıyorum. Garanti süresi...

23.04.2025 tarihinde Trendyol'dan Kiwi Ksc4211 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici sipariş verdim. Ürün genel olarak iyi çalışıyor ve buhar gücü yüksek. Ancak, ara kablosu buhar çıkan bölümde aşırı derecede ısınıyor. Cihaz çalışmaya başlar başlamaz kablo çok ısınıyor ve elime alamıyorum, hatta elimi...

Kiwi buharlı temizleme makinesi aldım, bozuk geldi. Tekrardan servise gönderdim, serviste hiçbir işlem yapılmadan tekrar göndermişler. Birkaç parça da içinden almışlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşmak mümkün değil, saatlerce telefon başında bekliyorum.

Kullanılmış ürün sattılar. Setcard ile aldığım için ürünün iadesini almadılar. Bu konu hakkında en erken sürede gerekli işlemi yapmanızı istiyorum. Mağaza müdürü, konuşmak için yerinden kalkıp benimle konuşmak bile istemedi. 'Gitsin başka 101'de değiştirsin' demiş elemanına.

Kiwi marka buharlı temizleyici mop almıştık... Ancak bir sure sonra buhar vermemeye başladı ve garantisi olduğundan müşteri hizmetlerini arayıp kargo kodu aldık... 16 01 2025 tarihinde urunu kargoya verip gönderdim ama ne hikmetse ne arayan oldu ne de soran... Merak edip 7 2 2025 tarihinde müşteri h...

A101'den aldığımız Kiwi marka buharlı mop, tek kullanımlık olsa gerek, asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ürünü aldıktan sonra 2 kere kullandık ve bir daha ısınmadı, buhar vermedi. A101 mağazasına gidip 1 ay dolmadan iade talep ettik fakat kargoyla servise göndermemiz gerektiği söylendi. Servis...

Merhaba, Hepsiburada'dan 11 Temmuz 2024'te buharlı temizleyici almıştım. Kasım ayında servise gönderdim, aynı şekilde bana geri gönderdiler. Buhar vermiyor, daha senesi olmadan bozuldu. İkinci defa Kiwi servisine ulaşmaya çalıştım. Kargoya vermek için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. S...

Daha önceden kullandığım Kiwi halı yıkama, kettle ve buharlı ütü kalitesine bakarak Kiwi buharlı temizlik makinesi almak gibi bir hata yaptım. İkinci kullanımda esas başlık aparatı kırıldı. Aparat olmadığı için ürünü kullanamıyorum ve üç aydır müşteri hizmetlerine soruyorum. '15 gün sonra arayın' di...

Kiwi'nin buharlı makinesini aldık, 2 ay sonra buhar atarken ucu kırıldı. 2 aydır müşteri temsilcisini arıyoruz, yedek parça için 'sayfaya bakın, yüklenecek' diye geçiştiriliyoruz. Ortada parça yok, arasak temsilci yok. Kardeşim, ürünü satışa sundunuz, arkasında durun. Koca Kiwi, parçasını üretemedi....

Kiwi marka otomatik mop temizleyici ürünümüz bozuldu. Garanti dahilinde istenilen tüm evraklar ile birlikte servise gönderdik. 1 aydan uzun süre oldu. Sistemde görünmüyor, müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz. Haber yok, mağduriyet yaşamaktayız. Bilgi rica ederiz. Servis no: 0228911

1 yıl önce kivi marka ksc-4215 buharlı temizleyici aldık. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen bir gün fişe taktığımızda ışık açıldı ancak buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine haziran 2024 te arıza kayıt formu ile garantisi devam eden ürünü kivi servisine gönderdik. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Pazarama üzerinden Nevamarket'ten Kiwi Şarjlı Mop sipariş ettim. Ürünler iki adet olarak geldi. Biri sorunsuzdu ancak diğerinde su püskürtme özelliği bozuk çıktı. İade ederek değişim talebinde bulundum. Yeni aldığım ürünü garantiye gönderip açtılar ve şimdi ne süre ne de zaman veriyorlar. Pazarama'd...

Kiwi KSC-4240 kodlu şarjlı mop aldım, fıs fıs çalışmıyor diye servise gönderdim. Bugün servisten ürün geldi ancak tutma parçası eksik, içine konulmamış. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. 1400 lira para verip mağdur olduk. Kiwi bu kadar ürün satarken, bu hizmetin kalitesizliği nedir?

Kiwibuhar Basınçlı Mop KSC-4215 modelini kış başından beri kullanıyorum. Sürekli kullanım nedeniyle bezi eskidi ve yedek bez arayışına girdik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde yedek bezin olmadığı bilgisini aldık ve internet üzerinden araştırma yapmamız önerildi. Ancak internet üzerinde...