Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Kitap Sorunu Ve Ücret İadesi Problemi

25 Kasım 2024 10:161.140

Uygulama aldığı ücretin hakkını vermiyor.
Dosya olarak ekleyeceğim videodan anlaşılacağı üzere okumak istediğim kitabı açtığımda alakasız bir kitap açılıyor. Başarının sırrı adlı kitabı açıyorum bana ilaçlar hakkında bir kitaptan sayfalar gösteriliyor. Bir önceki şikayetim için fazladan para tahsil etmişlerdi. Bu sorunu da hala çözmediler. Bu uygulamaya güvenip alışveriş kesinlikle yapmayın. Ben bu işten ciddi zarar ettim siz etmeyin.

26 Kasım 2024 15:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bildirimleri sağladık.Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz.Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Barış
27 Kasım 2024 06:17

Mailde kredi kartı bilgisi ve dekont istediniz her şeyi gönderdim. İade gerçekleşmedi. Sorunu çözdüğünüze dair buradan ispat paylaşmanızı bekliyorum. Yüzeysel açıklamalar ile lütfen geçiştirmeyin. Şikayet var kanalı ile çözülemezse hukuki olarak çözülecek bu iş. Ben önce müzakere tarafını seçtim. Siz de lütfen yapıcı olun. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak sözde olmasın icraatını görelim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Ve Para İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yok, Ekstra Ücretler Alınıyor

27 Haziran 2025 16:201.153

Uygulamada ekstra ücretli ya da ücretsiz içeriklerin ne olduğu belirsiz. Satın alma işlemi yapmamıza rağmen ekstra ücret...

Ücretli Üyelikte Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

8 Ocak 2025 00:11621

Kitap uygulamasının ücretli üyeliğini satın aldım, kredi kartı ile ödeme yaptım, mail adresimi girdim. Yalnız, şifreyi f...

Kitup Uygulamasında Onaysız Ekstra Ücret Ve İptal Sorunu

11 Haziran 2025 23:481.406

Kitup uygulamasına üye oldum ve 3 aylık üyelik için peşin 224,99 TL hesaptan çektiler. Uygulamayı indirdikten sonra henü...

1 Destek

Habersiz Kart Çekimi Ve İletişim Sorunu

5 Ocak 2025 21:12962

Merhaba. Bu uygulamayı internetteki reklamlardan gördüm ve indirdim. Kayıt olduktan sonra bir de ekstra kitap için ödeme...

Habersiz Kart Çekimi Ve İletişim Sorunu
4 Yorum

Kitup Yanıltıcı Abonelik Ve Ekstra Ücretler

28 Mayıs 2024 15:461.303

İçeriğinde kesinlikle bahsedildiği gibi milyonlarca kitap yok. Aboneliğe 729 TL ödeme yaptığım halde her şey ekstra ücre...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular