to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta iOS üzerinden Kitup 1 aylık Premium paket satın aldım. Ancak üyeliğimi iptal edemiyorum ve son 1 haftadır kartımdan 4 kez 400 TL ödeme çekilmeye çalışıldı. Her seferinde başarısız olmasına rağmen, kartımdan para çekilmesi için sürekli deneme yapılıyor.
Konu ile ilgili olarak kullandığım e-posta adresim: h************@gmail.com. Müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve kartımdan tekrar para çekilmemesini talep ediyorum.
Kitup Premium üyeliğini deneme amaçlı başlatmıştım. Ancak üyeliğimin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Google üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim fakat uygulamada hâlâ Premium olarak görünüyorum. Ayrıca, üyeliğim Google Play’de görünmüyor ve kredi kartımdan bugün ...
224 TL olarak belirtilen 3 aylık üyelik için başvurdum. Ancak hesabımdan 4 defa olmak üzere toplamda 1000 TL para çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece e-posta yoluyla iletişim kurulabiliyor. Üyelik iptali için verilen linkler ise sürekli ana sayfaya yönlendiriyor. Bu durumdan m...
Kitup Premium üç aylık üyeliğimi bu hafta içinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, “kitup.net growth plan” adıyla kredi kartımdan üç kez para çekilmeye çalışıldı. Üyelik iptal edilmiş gibi görünmesine rağmen bu işlemler devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak ...
Birkaç gün önce iOS platformunda kitup uygulamasının anketine katıldıktan sonra, a**[email protected] adresimle 3 aylık üyelik satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra hesabımdan Apple pay aracılığıyla 400 TL ve 200 TL tutarında iki ayrı çekim daha yapıldığını fark ettim. Durumu...
Yorumlar