to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Üyeliğim İçin Uygulama İndirilemiyor Ve Şifre Çalışmıyor
Kitup isimli sesli kitap platformuna ücret ödeyerek üye oldum. Hem Android telefonumda hem de Windows işletim sistemli bilgisayarımda uygulamayı kullanmayı denememe rağmen uygulama indirilemiyor, hata verip sadece ekran dönüyor ve açılmıyor. Ayrıca üyeliğim aktif olmasına rağmen şifrem de çalışmıyor, bu yüzden hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunları e-posta yoluyla Kitup’a ilettim ancak her seferinde sadece aynı paket bilgilendirme metni gönderiliyor, sorun çözülmüyor ve somut bir destek alamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında uygulamayı telefonumda ve bilgisayarımda sorunsuz şekilde kullanmak, şifre erişimimin sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
