to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasını bir kez telefonuma yükledim, uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve sonrasında hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen Kitup, kartımdan izinsiz şekilde ücret çekmeye ve çekim denemeleri yapmaya devam ediyor.
Şu ana kadar toplamda 5 kez çekim denemesi yapıldı, bunlardan 1 tanesinde 399 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Daha sonra kartımı yenilediğim ve son kullanma tarihi değiştiği için diğer 4 işlem girişimi başarısız oldu ancak her seferinde yine 399 TL tutarında çekim denemesi yapılmış.
Yaşadığım bu durumla ilgili Kitup tarafına defalarca talep gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Zaten ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefon numarası da bulunmuyor, bu nedenle sorunu doğrudan kimseyle konuşarak çözemiyorum.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu çekim ve çekim girişimlerinin derhal durdurulmasını, geçmişte kartımdan çekilen 399 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemlerinde kayıtlı herhangi bir kartım veya kişisel ödeme bilgilerim varsa bunların da tamamen silinmesini istiyorum.
Kitup uygulamasına ücretli üyelik almıştım ancak bir ay bile dolmadan uygulamayı kullanışlı bulmadığım için üyeliğimi iptal ettim ve uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen Kitup aboneliğimi sistemden sonlandırmamış ve hesabımdan para çekmeye devam etmiştir. 2 Ocak 2025 tarihinde hesabımdan 399...
19 Ocak tarihinde Kitup uygulamasına aylık üyelik olarak kayıt oldum. İlk kayıt olduğum gün kartımdan 299 TL çekildi, bu ödemeden haberim vardı. Daha sonra üyeliğimi uygulama üzerinden sildim ve hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen 24 Şubat tarihinde kartımdan 399 TL ve 29 Mart tarihinde yine 399 ...
Merhabalar, Kitup uygulamayı deneme amaçlı indirdim. Sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen birkaç defa Bana sorulmadan ve iznim olmadan kartımdan 964 TL çekildi Herhangi bir ulaşım veya iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de yok. Kesilen paramın iadesini talep ediyorum. Asla kullanmayacağım...
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptali sonrasında toplam 3 kez 999 TL tutarında ödeme çekildi ve şu ana kadar kartımdan haksız yere 2.997 TL tahsil edildi. Uygulama ...
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Kitup uygulamasına bir aylık 99 TL’lik deneme üyelik satın aldım. Herhangi bir taahhüt vermediğim bu üyelik sonrasında, kartımdan iznim ve onayım olmadan 399 TL tutarında çekimler yapılmış. Ekim ayında 399 TL olarak çekim yapılmasının ardından, Kasım ayında üye...
Yorumlar