to read complaints and reviews, or file yours.Kitupp Uygulamasında İptal Edilen Abonelikten Haksız 999 TL Çekimi
Kitupp uygulamasında 999 TL’lik aboneliği Play Store üzerinden daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 7 Haziran tarihinde maaş kartımdan 999 TL tutarında ücret çekildi. Aboneliğimi sonlandırdığım halde hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte sürekli bankamdan işlem mesajları aldım ancak Kitupp tarafından bana bilgi verilmedi. İptal ettiğim bir abonelik için ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen 999 TL’nin maaş kartıma iadesini ve Kitupp aboneliğimin tamamen iptal edilerek tekrar ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
