to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Uygulamasında Kitap Özeti Dinleme Sorunu
Kitup uygulamasını 900₺ karşılığında 13.04.2025 tarihinde 1 yıllık abonelik ile satın aldım. Asıl amacı ve reklamları kitap özetlerini trafikte veya günde 15 dakika zaman ayırarak dinlemek olan uygulamada kitap özetlerini dinleyemiyorum. Destek kısmına mail attığımda 24 saat içinde dönüş yapılacaktır diye sanki standart bir problemmiş gibi basit bir şekilde cevap verilmesi beni rahatsız etti. Acil çözüm veya para iadesi talep etmekteyim.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
