Kitup İzinsiz Kredi Kartı Çekimi ve Üyelik İptali Sorunu

Kitup.net Growth Plan isimli firmadan hiçbir şekilde üyelik oluşturmamama ve siteye dahi kayıt olamamama rağmen, Ekim ve Kasım aylarında 416 TL, Aralık ayında ise 399 TL olmak üzere toplam 3 ay boyunca kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiştir. Toplam da yaklaşık 1.200 TL tutarında haksız çekim yapılmıştır.

Ödeme aracı olarak kullandığım kart QNB Finansbank’a ait olup, durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. İnternet sitesinde düzgün bir üyelik iptal alanı olmadığı gibi, geçerli bir iletişim numarası veya muhatap olabileceğim bir kanal da bulunmamaktadır. Mail adresiyle dahi siteye kayıt olamıyor, dolayısıyla üyeliği iptal etme veya işlem geçmişini görme imkanı verilmiyor.

Firma, hem iletişim kurulamaz yapısı hem de izinsiz çekimlerle son derece güvensiz bir görüntü sergilemektedir. Bu nedenle Kitup.net Growth Plan üzerinden kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini ve adıma oluşturulmuş görünen her türlü üyeliğin/aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.