to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimi Ve 469 TL İadesi Talebi
11.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “kitup.net growth plan london gbr” açıklamasıyla 469 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kitap.net / Growth Plan isimli bu siteyle ilgili herhangi bir aktif üyeliğim, aboneliğim ya da düzenli ödeme talimatım bulunmamaktadır. Yalnızca yıllar önce kısa süreli bir giriş yapmıştım, o zamandan bu yana da siteyi hiç kullanmadım.
Herhangi bir aboneliğim olmadığı halde kartımdan izinsiz para çekilmesi usulsüz işlem niteliğindedir. Üstelik ödeme alındığına dair tarafıma tek bir bilgilendirme maili dahi ulaşmamış, onay istemek bir yana, işlem sonrasında bile bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum hem etik dışı hem de kullanıcı güvenliğini hiçe sayan bir uygulamadır.
Bu işlemle ilgili olarak Akbank’ı arayıp harcama itirazı açmayı planlıyorum. Kartımdan bilgim dışında çekilen 469 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, varsa üzerime tanımlanmış görünen her türlü üyelik/aboneliğin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
