İzin Almadan Üyelik Yenilenmesi Ve 999 TL Haksız Çekimi İadesi

Kitup uygulaması, bilgim dışında ve hiçbir onay almadan, üyelik yapmamama rağmen kartımdan 999 TL ücret çekmiştir. Bu borcun kaldırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Açıkça belirtmek isterim ki, bu işlem TCK 245. Maddeye göre b...

11.01.2026 tarihinde Kitup uygulaması üzerinden, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen, bana ait banka kartımdan 999 TL tutarında “Premium” abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden bu tutarı kabul ettiğime veya ücretli abonelik başlattığıma dair herhangi bir onay vermedim; buna r...

Kitup uygulamasını Android telefonumda Google Play üzerinden kullanıyordum. 2025 Ocak ayında 3 aylık bir üyelik almıştım ve bu üyeliğim Nisan ayında bitmişti. Süre dolduktan sonra herhangi bir devam ya da yenileme olmadı. Ancak 19 Ocak 2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Akbank Axess kredi kart...

21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...