to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Üyelik Yenilenmesi Ve 999 TL Haksız Çekimi İadesi
Kitup uygulamasını yalnızca deneme ve kısa süreli kullanım amacıyla mobil uygulama üzerinden indirip ücretli üyelik başlatmıştım. 22.02.2026 tarihinde, herhangi bir devam onayım olmamasına rağmen üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve kredi kartımdan 999 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim.
Bu ödeme işlemi için tarafımdan açık bir onay alınmamış olup, bilgim dışında gerçekleşen bu tahsilatı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında haksız ve hukuka aykırı bir çekim olarak değerlendiriyorum. Uygulama üzerinden yalnızca önceki döneme ait üyelikten faydalandım, ancak devamına dair açık bir onay vermedim.
Bilgim ve açık rızam olmadan kredi kartımdan çekilen 999 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bankam üzerinden harcama itirazı (Chargeback) başvurusu yapacağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerek görülürse yargı yoluna başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Mağduriyetimin en kısa süre içinde giderilmesini ve işlemin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
