to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, 08.12.2025 tarihinde saat 05:49:43’te Yapı Kredi banka kartımdan 412 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya şu an abone değilim, hatta telefonumda yüklü bile değilken böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu fark eder etmez önce bankamla görüştüm, kartım internet alışverişine geçici olarak kapatıldı. Kitup’a ise ulaşım sağlayamadım, sadece e-posta gönderebildim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.
İznim ve onayım olmadan çekilen 412 TL tutarının ivedilikle hesabıma geri iade edilmesini ve varsa arka planda aktif görünen tüm üyelik veya aboneliklerimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde, iznim olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 442₺ çekildi. Oysa daha önce üyeliğimi iptal etmiş ve uygulamayı da silmiştim. Ayrıca bu konuda Kitup müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğimi ...
09 Kasım 2025 tarihinde, Kitup uygulamasındaki Premium üyeliğim kapsamında iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi kartımdan 2.072 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmuyor. Konuyla ilgili henüz Kitup müşteri hizmetleriyle iletiş...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Kitup uygulamasını aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, 4 Aralık saat 23.42’de Ziraat Bankası kartımdan 999 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde abonelik alma, deneme sürümü başlatma veya satın alma gibi hiçbir işlem yapmamama rağmen bu tuta...
Yapı Kredi kartımdan, Kitup Growup adlı uygulama üzerinden bugün haberim ve onayım olmadan yaklaşık 2.067 TL tutarında para çekildi. Daha önce bu uygulamadan üyelik almış ve üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmiştim. O zamana kadar da herhangi bir ödeme yapılmamıştı. Buna rağmen bugün kartımdan bi...
Yorumlar