AGT Kurye Tarafından TÜBİTAK'tan Gelen Kargonun Teslim Edilmemesi

AGT Kurye ile TÜBİTAK’tan gönderilen malı mühür kargom günlerdir teslim edilmedi. 5 gündür teslimat süreci aşırı uzadı ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim AGT Kurye sisteminde 2754101043529 takip numarasıyla görünüyor ancak hiçbir ilerleme yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetleri fiilen çalışmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum, kargo durumuyla ilgili bilgi alamıyorum. Bu kadar kritik ve önemli bir gönderinin bu şekilde sahipsiz bırakılması ve teslimat süresinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğu hakkında acilen bilgilendirilmek ve gerekiyorsa gidip kendim teslim alabilmek istiyorum. Kargonun konumu ve teslimat süreciyle ilgili ivedi şekilde net bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa zamanda bana ulaştırılmasını talep ediyorum.


Aynı durumu ben de TÜBİTAK tarafından gönderilen e imzam için yaşıyorum. 18 Nisan'da Antalya'ya gelen gönderi daha teslim edilmedi ve takip edebileceğim hiçbir kanal yok. Üstelik AGT operasyon merkezi diye adres gösterdikleri yere gittiğimde binanın boşaltıldığı ve kiralık tabelalarının asıldığını gördüm