to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Instagram reklamı üzerinden görüp Kitup.net'ten 1 aylık Premium deneme üyeliği başlatmıştım. Üyeliğimi beğenmediğim için hemen iptal ettim ve Google Play Store üzerinden de kontrol ettiğimde aktif bir üyeliğim olmadığını gördüm. Buna rağmen, 10.07.2025 tarihinde kartımdan "kitup.net growth plan" adıyla 1035 TL çekildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına ve hiçbir şekilde tekrar giriş yapmamama rağmen bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Sorunu çözmek için Kitup.net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bankama şüpheli işlem bildirimi yaptım ve kartımı kapattırdım. Bir ay sonra ise Kitup.net tarafından üyeliğimin iptal edildiğine ve artık ödeme alınmayacağına dair bir mail aldım, fakat çekilen ücret iade edilmedi.
Ayrıca, uygulamanın içeriğinde vaat edildiği gibi roman ya da klasik eserler bulunmuyor; sadece kişisel gelişim başlığı altında yazılar var. Sesli kitap olarak sunulan içerikler de beklentimi karşılamadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere çekilen 1035 TL’nin iadesini hem de başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumun özellikle dikkate alınmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Kitup Premium üyeliğim hesabıma tanımlanmış ve hesabımdan 1000 TL tahsil edilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Android cihazımdan Kitup uygulamasına giriş yapıyordum. Üyelik baş...
Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. Kitup Premium üyeliğime ait kayıtlı hesabımdan, 21.08.2025 tarihinde 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london” adıyla izinsiz bir ödeme çekilmiştir. Herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen bu ücret tarafımdan tahsil ed...
Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk 6 aylık abonelik için 6-7 TL gibi bir ücret yazıyordu. Ancak meğerse bu tutar 6 aylık aboneliğin günlük fiyatıymış. Bu bilgi açık şekilde belirtilmediği için yanıltıcı bir yönlendirme söz konusu. Sonrasında iznim olmadan yaklaşı...
Kitup Premium üyelik işlemini satın almadan önce uygulama benden e-posta ve kredi kartı bilgilerimi istedi. Bilgilerimi girdikten sonra hata mesajı aldım ve satın almaktan vazgeçtim. Ancak daha sonra üyeliğimin onaylandığını ve hesabımdan 308₺ çekildiğini fark ettim. Üyeliği iptal edip paramı geri a...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30’da, onayım olmadan Kitup.net aboneliğim yenilenmiş ve kartımdan 999 TL ücret çekilmiştir. Aboneliğimi ilk başta ücretli olarak başlatmıştım, süresi bitince herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak uzatılmış. Bu işlemle ilgili e-posta veya SMS yoluyla hi...
Yorumlar