Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • İptal Edilen Abonelik İçin Yetkisiz 399 TL Çekimi İadesi Talebi
ID:35054444

İptal Edilen Abonelik İçin Yetkisiz 399 TL Çekimi İadesi Talebi

profile
Murat
Kitup
01 Şubat 14:26
346

Kitap aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen 01.02.2026 tarihinde kredi kartımdan “kitap.net growth plan” açıklamasıyla 399 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya yeni abonelik talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

İşlem sonrası Kitap’la iletişime geçmeye çalıştım ancak bir muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Aboneliği iptal ettiğime dair sistemden herhangi bir bilgilendirme veya e‑posta elimde bulunmuyor; fakat o tarihten bu yana hizmeti zaten kullanmıyorum.

İptalini daha önce gerçekleştirdiğim abonelik için yapılan bu yetkisiz çekimin derhal iptal edilmesini, 399 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Kitup Logo
Kitup
06 Şubat 18:43 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet varınızı bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Çekilen 999 TL'nin İadesini İstiyorum

profile
Ayhan
Kitup
31 Ağustos 2025 10:57
456

24 Ağustos tarihinde, kitap.net adlı online siteden “Growth Plan” adı altında bilgim dışında kartımdan 999 TL çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir yıl önce kitap.net’ten 3 aylık abonelik almış ve süresi bitince aboneliğimi iptal etmiştim. Sonrasında herhangi bir üyelik veya ödeme işlemi yapmadım. Ka...

bilgim-disinda-cekilen-999-tlnin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1 Destek

Kitup İzinsiz Yapılan Ödeme Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Ömer
Kitup
23 Aralık 2025 15:07
316

Kitup’un Growth Plan hizmetiyle ilgili olarak, 07.12.2025 tarihinde banka kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 999 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Bu işlem için herhangi bir üyelik onayı, ödeme onayı ya da sözleşme imzası vermedim. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanılması, hem Türk C...

İptal Edilen Abonelik İçin Haksız 999 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
Songül
Kitup
03 Ocak 23:20
676

Kitap Up isimli sitede daha önce kullanmış olduğum aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal ettirmiş olmama rağmen, 2 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan tek seferde 999 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir abonelik için hâlâ ücret alınması son derece rahatsız edici bir durumdur...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi! videonun kapak resmi

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

profile
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor? videonun kapak resmi

Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

profile
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı! videonun kapak resmi

Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

profile
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız? videonun kapak resmi

Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

profile
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor videonun kapak resmi

Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

profile
Nurgül

Öne Çıkan Konular

Kitup iletişim Kitup abonelik iptali Kitup growth plan Kitup yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz