to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin Yetkisiz 399 TL Çekimi İadesi Talebi
Kitap aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen 01.02.2026 tarihinde kredi kartımdan “kitap.net growth plan” açıklamasıyla 399 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya yeni abonelik talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
İşlem sonrası Kitap’la iletişime geçmeye çalıştım ancak bir muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Aboneliği iptal ettiğime dair sistemden herhangi bir bilgilendirme veya e‑posta elimde bulunmuyor; fakat o tarihten bu yana hizmeti zaten kullanmıyorum.
İptalini daha önce gerçekleştirdiğim abonelik için yapılan bu yetkisiz çekimin derhal iptal edilmesini, 399 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet varınızı bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
