to read complaints and reviews, or file yours.Kitup İzinsiz Ücret Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi
Kitup.net’e ait “Kitup.net Growth Plan” adlı bir hizmetten, daha önce bir kere kaydolup iptal etmeme rağmen, 04.01.2026 tarihinde saat 21:48’de kredi kartımdan 399,00 TL tutarında ödeme alındığını kart ekstreme yansıyan kayıtla fark ettim. Şu anda bu hizmete aktif olarak üye değilim ve yapılan bu çekim kesinlikle bilgim ve onayım dahilinde değildir.
Daha önceki üyeliğimde iptal işlemini tamamlamış olmama rağmen tekrar ücret çekilmesi nedeniyle, geçmişe dönük olarak da benzer şekilde izinsiz tahsilatlar yapılıp yapılmadığından şüpheleniyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de iznim olmadan yapılan bir işlem olduğu için kabul edilebilir değildir.
Kartıma yansıtılan 399,00 TL tutarındaki ücretin acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Buna ek olarak, adıma açılmış olabilecek tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve sistemlerinizde kayıtlı olabilecek tüm kart bilgilerimin silinmesini istiyorum. Gelecekte tarafımdan onay alınmadan herhangi bir tahsilat yapılmamasını, bu konuda gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Teşekkürler
