Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kartımdan Yetkisiz 999 TL Çekim Ve Hemen İade Talebi

Bonus Kartımdan Yetkisiz 999 TL Çekim Ve Hemen İade Talebi
profile
Murat
13 Ocak 12:35
175

13 Ocak tarihinde Bonus kartımdan Kitup adına, bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kitup üzerinden herhangi bir alışveriş, üyelik ya da ödeme talebim olmamasına rağmen kartımdan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş olmasına anlam veremiyorum.

Bu işlemi fark eder etmez Kitup’a e-posta yoluyla ulaştım ve durumu detaylı şekilde ilettim. İşlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının açıklanmasını, izinsiz çekilen 999 TL tutarın derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin iznim olmadan kullanılmasına dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bu durumun ivedilikle araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

16 Ocak 17:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Çekim Ve İade Sorunu: Kitup'a Ulaşamıyorum

profile
29 Kasım 2025 22:21
295

Onayım Olmadan Kartımdan 999 TL Çekildi, İletişim Kuramıyorum

profile
Bircan
05 Aralık 2025 20:21
913
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Acil İade Talebi

profile
Derya
28 Kasım 2025 23:57
269
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-acil-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-acil-iade-talebi-1.jpg
3
Cengizhan sonucu yetersiz buldu

Kitup Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Cengizhan
22 Aralık 2025 22:00
251
Benzer Şikayet Yaz