to read complaints and reviews, or file yours.İpek Limited’te Yetkiliyle Görüşme Sağlanamıyor, İade Kodu Verilmiyor
KitchenAid markasının yetkili satıcısı olan İpek Limited Şirketi’nden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Artisan 185 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak beğenmediğim için bugün iade etmek istedim. Firma prosedürü gereği iade kodu almam gerektiği söylendiği için telefonla kendilerine ulaşmaya çalışıyorum.
Az önce firmayı aradığımda sadece danışma cevap verdi, yetkili kişiye bağlanmak istediğimi iletmeme rağmen “yetkili yok” denilerek telefon kapatıldı ve bu durum iade sürecimi tamamen tıkamış durumda. Ürünü yasal süresi içinde iade etmek istiyorum ancak iade kodu verilmediği için işlem yapamıyorum.
İpek Limited’in beni yetkili bir kişiyle görüştürerek iade kodumu derhal sağlamasını ve ürünün sorunsuz şekilde iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
