Kitapyurdu sipariş tedarik süresi

1 Mayıs tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Kırklardan Seydişehirli A** D***” isimli kitabı sipariş verdim. Ürünün tedarik süresi iki iş günü olarak belirtilmesine rağmen 7 Mayıs itibarıyla hâlâ tarafıma gönderilmedi. Gecikme üzerine yaptığım görüşmelerde önce ürünün iki iş günü içinde tedarik edileceğ...

Bu siteden alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Kitapyurdu web sitesinden 27.02.2026 tarihinde 3 tane kitap siparişi verdim. Sipariş bilgilerini kontrol ettiğimde bir kitabım tedarik edilmiş, bir kitabım stokta olmadığı için iptal edilmiş ve bir tanesi hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Stokta olma...

03 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36367739 numaralı kitap siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimde yer alan kitaplardan birinin tedarik süresi sitede 3‑5 gün olarak görünmesine rağmen, kitap ancak 10 gün sonunda tedarik edildi. Tedarik süreci bu kadar uzamasına rağm...

12.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Macera Geçidi Set” siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünü doğrudan satın alıp kısa sürede kargoya verileceğini düşündüm, ancak sonradan Kitapyurdu’nun tedarikçi firma gibi çalıştığını ve tedarik sürecinin çok problemli olduğunu yaşayarak öğrendim. Gü...

19 Kasım tarihinde Kitapyurdu’ndan ky35442011 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tedarik süreci uzadıkça uzadı. Siparişimdeki tüm ürünlerin eksiksiz şekilde tedarik edil...

29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35** numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında tüm kitaplar stokta mevcut görünüyordu ve “24 saatte kargo” taahhüdü vardı. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bekleme süresi...

27.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram KY34680358’dir. Siparişimi İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 577 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm kitaplar Kitapyurdu’nun kendi stoğunda görünü...

28.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 'Yektuğmat Cebir ve Problemler' adlı kitabı sipariş ettim. Ürünün tedarik süreci çok uzun sürdüğü için 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, 376 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş nu...

Kitapyurdu isimli internet sitesinden 30.08.2025 tarihinde 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş verdiğim tüm kitaplar stokta var olarak görünüyordu ve halen de satışa açık olarak listeleniyor. Ancak bir kitabın tedarik edilememesi nedeniyle, sitenin belirttiği 6 günlük tedarik süresi içinde ürünler...

5 Temmuz'da sipariş verdim. Ürünlerin tedarik süreci nedeniyle, siparişim 14 Temmuz'da teslim edildi. Ancak, içerisinde 2 ciltlik bir kitap eksik geldi. Durumu yaklaşık 5 defa sipariş destek kısmına yazdım, 1 defa çağrı merkezini aradım ve Twitter'dan yazdım; fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. 'Si...

Bazı ürünlerin tedarik süreci çok uzun sürüyor. Ürünler tedarik edildiği halde kargolanmıyor. Sipariş destek kısmından bilgi talebinde bulunduğumda cevap verilmiyor. Yıllardır kitaplarımı buradan temin ediyorum. Bu denli vurdumduymaz olunması anlaşılır bir durum değil. Sanırım kitapları farklı kayna...

3 adet kitap sipariş verdim. Tamamında 24 saatte kargoda yazmasına rağmen 72 saat oldu. Kargolama yok. Madem gönderemeyeceksiniz, neden 2-3 iş gününde gönderilir yazmıyorsunuz? Bana acil lazım olduğu için yazınıza itimat edip sipariş verdim ama çok itimat edilecek bir site değilmişsiniz sanırım. Ara...

15.02.2025 tarihinde Kitapyurdu.com'dan çocuğum için kitap siparişi verdim. Stokta göstermesine rağmen tedarik sürecinde yazıyor. Madem stokta yok ya da tedariği çok geç oluyorsa, satmayın. Böyle ticaret olmaz, yazık günah, yapmayın. Böyle mağdur ettiniz bizi. Hâlâ tedarik süresi yazıyor, 10 gün old...

Kitapyurdu'ndan 18.02.2025 tarihinde 4 adet kitap sipariş verdim. Kitaplardan birinin tedarik süreci uzayınca önce o kitabın siparişini, sonra diğer üç kitabın siparişini iptal ettim. Fakat iade ödemesi olarak kredi kartıma yansıyan 1072,56 ₺ oldu. Oysa siparişim 1211,16 ₺ tutarındaydı. Müşteri hizm...

26.10.2024 tarihinde yaptığım alışverişte bir ürün için 5-7 iş gününde temin edilir yazıyordu. Temin süresi uzadı. Sipariş destek hattı ile yazıştık 10 iş günü beklememi söylediler. 07.11.2024 tarihinde ürün temin edildi, sepetimde bütün ürünler için temin edildi yazıyordu. Bugün 08.11.2024 te sipar...

+1

15.10.2024 günü vermiş olduğum siparişler tedarik edildi olarak gözüküyor ancak 29.10.2024 günü yani 15 gün olmasına rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi. 15 gündür neyi bekliyorlar? Ürünleri sipariş verirken ürünlerin hepsinin stokta olduğu gözüküyordu. Yani demem o ki, eğer ki Kitapyurdu'ndan ...

Kitapyurdu.com sitesinden kitap siparişi yaptım, ürünleri göndermediler. Tedarik aşaması deniyor. Bende iptal etmek istiyorum. İptal seçeneğini tıklıyorum herhangi bir işlem olmuyor. Ürünü teslim edemiyorsanız iptalini istiyorum, sınırsız beklemiyoruz. Başka bir kanaldan ihtiyaç duyduğum kitapları t...

Merhabalar. Kitapyurdu.com'dan beş adet kitap siparişi vermeyi planlıyordum. Bir kitabın tedarik süresinin 4-6 gün olduğunu gördüm. Bu kitabı ve yazarın başka bir kitabını ayrıca sipariş etmek istedim ki, diğer üç kitap acil olduğundan hemen elime geçsin. Bu iki kitabı sipariş ettim ve kargo ücreti ...