Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Ekim 2025 09:32
515

Kitapyurdu’ndan 6 gün önce “Ayşe Kulin - Aylardan Kasım Günlerden Perşembe” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ky35162446). Sipariş verirken ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Teslimat adresim Afyonkarahisar. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve faturam e-posta ile gönderildi. Daha önce de Kitapyurdu’ndan alışveriş yapmıştım ve bu kadar gecikme yaşamamıştım. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bağlanamadım, sürekli hatta beklemek zorunda kaldım ve yetkiliye ulaşamadım.

Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

24 Saatte Kargo Sözü Tutulmadı, Siparişim Günlerdir Gönderilmedi

profile
18 Ekim 2025 11:13
630

Bir Haftadır Bekleyen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi!

profile
Barış
17 Ekim 2025 21:01
801

24 Saatte Kargoda Vaadine Rağmen Bilgilendirme Eksikliği Ve Belirsizlik

profile
24 Ekim 2025 12:20
706

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
28 Ekim 2025 23:28
624
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru