to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan ky35118473 numaralı siparişimle Sur Kenti Hikayeleri, ALES Master Serisi Sayısal Sözel Yetenek Tamamı Çözümlü Son 6 Sınav Çıkmış Sorular (6 Temmuz 2025 ALES-2), Diken ve Karanfil & Filistin’in Bilinmeyen Hikayesi, Giyotin & Sin Bet Casusları, Yedi Ayet Yedi Şahsiyet & Fatiha Suresi Tefsiri, Mercan Resiflerinin Ötesi, Kovulmuşların Evi, Kalem ve Tüfek & Büyük Filistin İsyanı'ndan Portreler (1936-1939), İ******* E* K*****; Suriye’den Filistin’e Bir Direniş Öyküsü ve Günübirlik Hayatlar adlı kitapları sipariş ettim. Siparişimdeki tüm kitaplar stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile 1866,64 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir kitabım gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce 'tedarikçiden kitap bekleniyor', şimdi ise 'yoğunluk var' şeklinde farklı gerekçelerle oyalandım. Siparişim Kütahya adresine gönderilecekti ve bu tür bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum.
Siparişimdeki kitapların bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35252362 sipariş numarasıyla 8 adet kitap satın aldım. Tüm kitaplar stokta ve aynı gün kargo kapsamında olmasına rağmen, bugün 28.10.2025 olmasına karşın siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 791,01 TL olarak yaptım. ...
26 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35253537 numaralı siparişimle iki kitap satın aldım. Sipariş sırasında her iki kitap da stokta görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
22 Eylül 2025 tarihinde, Kitapyurdu üzerinden ky34921803 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verdiğim tüm ürünler stokta görünüyordu ve “24 saat içerisinde kargoda” seçeneğiyle alışverişimi tamamladım. Ancak aradan 72 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...
03.10.2025 tarihinde ky35045477 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimdeki tüm ürünler yaklaşık bir haftadır temin edilmiş olmasına rağmen, hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikmeler olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak 7 gündür h...
15.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35159296 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde birden fazla kitap bulunuyor ve özellikle çocuğumun sınavı için bu kitaplara acil olarak ihtiyacımız var. Sınav tarihi yaklaştığı için kitap...
Yorumlar