to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu üzerinden ky37430387 numaralı siparişimi 13.08.2026 tarihinde verdim ve aynı gün içinde kendim iptal ettim. T...oplam 1.709,37 TL tutarındaki bu sipariş için iptal üzerinden bir gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı, ne dönem içi işlemlerde ne de provizyonda i
"Kitapyurdu yetkilileri ile sadece sayfalarında bulunan iletişim sekmesinden maruzat dile getirebildim. Telefon ile ulaşabilmek mümkün olmadı. Kör topal ilerleyen bir görüşme sonunda bugün sabah ücret iadelerini yapmışlar. İcim ferahladi. Aksi takdirde bu siteye güvenim yerle bir olacaktı. Tavsiyem böyle iade süreçlerini daha şeffaf kılmaları ve telefonla eskiden olduğu gibi müşteri hizmetlerine ulasmamizdir."
30.07.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Haritalarla Kodlamalarla Coğrafya” adlı kitabı sipariş ettim. Ürün günlerce s...ipariş ekranında “hazırlanıyor” olarak göründü ve 02.08.2026 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağ
16.03.2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişin kargosu çeşitli aksaklıklar nedeniyle bana hiç ulaşmadığı için ü...rünü iade ettim. Firma ile görüştüğümde, kargonun kendilerine ulaşmasının ardından ücret iadesi yapılacağı söylendi. Kargo yaklaşık 2 hafta sonra Kitapyurdu’na ulaştı ancak ücret i
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ediyorum"
