KitapVan Kitap Van Yardım

Kitap Van projesinde kitap taleplerim onaylandığı halde kitap talebinde bulunduğum zaman beni onay almam gerektiğine dair bir uyarı alıyorum. Lütfen yardımcı olun.

Kitap Van projesinde kitap talep ettim ama bir türlü elime ulaşamıyor. Kitap elime nasıl geçer diye bir çok kere araştırdım ama olmuyor. 3 ay önce kitap talep ettim, talep onaylandı ama bir türlü kitabı alamadım. Bu bir çok kişide de öyle. Talep ettiğimiz kitapların elimize ulaşmasını istiyoruz.

Kitap Van projesinde kitap taleplerim onaylandığı halde kitap talebinde bulunduğum zaman beni onay almam gerektiğine dair bir uyarı alıyorum. Lütfen yardımcı olun.

Bir aya yakındır kitap siparişi verdim, ancak hala gelmedi. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Mağdur durumdayım. Bu duruma en kısa zamanda müdahale edilmesi gerekiyor. Biz güvenerek sipariş veriyoruz, ancak o güvenin karşılığını alamıyoruz. Belki benim gibi birçok mağdur olan arkadaşlarım vardır.

4 Eylül'de sipariş ettiğim 3 kitap henüz elime ulaşmadı. Günlerce müşteri hizmetine bağlanmaya çalıştım. Bağlanmadım, böyle bir gecikme hayatımda görmedim. 1 aydan fazla oldu, ne yapılıyor olabilir. Yani kitaplarımın çabucak elime ulaşmasını istiyorum. Sınav öğrencisiyiz, 1 gün bile bizim için çok ö...
Kitap siparişimi vereli tam 14 gün oldu. (23.12.2023) Bu kitapların bana acil ulaşması gerekiyordu fakat hâlâ kargoya bile verilmedi. Hiçbir yerden ulaşım sağlayamıyorum ne destek hattı var, ne müşteri hizmetleri. Yardımcı olunur belki diye buraya yazıyorum.

BKM'den kitap siparişi verdim, hâlâ gelmedi. Başka bir siteden sipariş etseydim çoktan gelmişti. Kaç gün oldu, hâlâ yok. Eğer elinizde kitap yoksa, o zaman satışa koymayın. Neden bu kadar insanı zorluyorsunuz, anlamıyorum. Bir an önce kitabımın gelmesini istiyorum. Bir ay oldu, hâlâ yok. Kitabımı is...
Yorumlar