to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
3 Mart 00:58603
Kitapsepeti’nden 27 Şubat tarihinde vermiş olduğum ts27021627677 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme gözükmediği gibi, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu ve siparişin ne zaman kargoya verileceğini bilmediklerini söylediler. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
