Trendyol’da Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Acil Kargo Veya İade Talebi

Trendyol üzerinden Kitabadair ve kitappasajı satıcılarından 11 Ekim tarihinde verdiğim siparişlerden biri 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Aynı gün verdiğim diğer siparişler elime ulaştığı halde bu siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Eğer ürün tedarikinde bir sıkıntı varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu durumda ödediğim ücretin derhal iade edilmesini istiyorum. Teslimat numarası 10950117294 olan siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ya da vakit kaybetmeden para iademin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.