to read complaints and reviews, or file yours.Benim Kitabım | Trendyol Kitap Siparişi Uzun Süre Gecikti ve İade Talebim Cevapsız
19.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden benim kitabım satıcısından dört adet mozaik yayınları kitabı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin 23.09.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ “yolda” görünüyor, ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat veya iptal işlemi yapıldı.
Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen ne satıcıdan ne de ilgili birimlerden sorunu çözecek bir geri dönüş alamadım. Mesajlarımın dikkate alınmadığını ve mağduriyetimin tamamen görmezden gelindiğini düşünüyorum.
Hem benim kitabım satıcısından şikayetçiyim hem de Trendyol’un bu satıcıyla çalışmaya devam etmesini doğru bulmuyorum. Ödenen tutarın tarafıma acilen iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
