Kargo Temin Edilemedi, İletişim Yok

Kitap Bahçesi’nden cumartesi günü verdiğim siparişim sistemde hâlâ “kargo temin edilebilme aşamasında” olarak görünüyor, ancak o günden bu yana ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Mesaj yazmama rağmen kimse iletişime geçmedi, bugün de defalarca aramama karşın telefonlar açılmadı.

Hem siparişimin temin edilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Adım soyadım üzerinden siparişimin bulunup incelenmesini, ya ürünün derhal tedarik edilerek kargoya verilmesini ya da hiç vakit kaybettirmeden siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.