to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Temin Aşamasında Kilitlenmiş, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim
Kitapbahçesi.com üzerinden 26.02.2026 tarihinde verdiğim 379436 numaralı siparişim bir haftadır sistemde “Temin Aşamasında” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Toplam 1.182,82 TL tutarındaki ödemeyi Halkbank banka kartımla gerçekleştirdim.
Sitede belirtilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, WhatsApp hattından da geri dönüş alamadım. Ayrıca birkaç kez aradığımda çağrı daha açılmadan meşgule düşürüldü. Sitede yer alan “stokta yoksa haber verilir” taahhüdüne de uyulmadı, stok durumu veya gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1.182,82 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
