Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitap Seç stok

74 Şikayet
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Sipariş Ve Stok Yönetemeyen Kitapsec!

profile
Arda
11 Ocak
336

04.01.2024 tarihinde 50 TL kargo bedelini de ödeyerek 11358862 sipariş no ile 400 sayfalık F***** E*** Borçlar Hukuku kitabı sipariş ettim. Vize Sınav döneminde 1 hafta bekledikten sonra başka yazarın 140 sayfalık kitabını teslim aldım. Bu yazarın kitabını arasam sizdeki ile aynı fiyata başka satıcı...

Sipariş Ve Stok Yönetemeyen Kitapsec!

Kitap Seç Sipariş İptali Ve Stok Sorunları Hakkında Şikayet

profile
Dilek
04 Ocak
346

Kitapsec sitesinden 26 Aralık 2023 tarihinde Tüketici Kanunu siparişi verdim. Sınavımda kullanmam gerekiyor. Siparişim sonradan iptal edildi. 2 Ocak 2024'de aynı siteden farklı bir Tüketici Kanunu siparişi verdik o da sonradan iptal edildi. Buradan aldım diye başka yerden almadım ve sonradan iki sef...

Kitap Seç Sipariş İptali Ve Stok Sorunları Hakkında Şikayet
Kitap Seç Sipariş İptali Ve Stok Sorunları Hakkında Şikayet

Kitap Seç Tedarik Süreci Çok Uzun

profile
Yağmur
14 Aralık 2023
333

Dört tane kitap sipariş etmiştim; ancak bir kitap hâlâ tedarik aşamasında gözüküyor. Oysaki siparişi verirken ertesi gün kargoda ibaresi vardı. Eğer kitap elinizde yoksa veya stok düşükse, bunu belirtip ürünü kaldırmalısınız. Şimdi ne kadar daha beklemem gerektiğini bilmiyorum ve siparişi iptal de e...

Kitapsec Eksik Ürün

profile
Rabia
11 Kasım 2023
299

Kitapsec'ten 6 adet ürün sipariş ettim (11277646 sipariş no ) fakat elime 2 tane eksik ürün geldi. Fatura üzerine de ürünlerin başına - koymuşlar. Ürün yoksa eğer neden sitede görünüyor, siteye girdiğimde ürünlerde. +10 stok var diyor. Dalga mı geçiyorsunuz?

Kitapsec Eksik Ürün
1

Kitap Seç Bu İşi Beceren Firmalara Bırakın Lütfen

profile
Arif
05 Ekim 2023
1.090

Okullar açıldı malum çocuklar sıkıştırıyor, kitabım ne oldu? Geldi mi diye 6 gün sonra mail geliyor. Paranız iade edildi. Kitap yoksa neden sepete at butonu aktif? Hangi çağda yaşıyoruz? Millet yapay zeka ile uğraşıyor, biz stok girmeyi beceremiyoruz. Bu firmadan şikayetçiyim. Şimdi yeniden kitap bu...

Kitap Seç Siparişim Hala Tedarik Aşamasında, İlgi Lütfen

profile
Gökay
21 Eylül 2023
678

11192368 sipariş numarası ile 14.09.2023 tarihinde 10 Adet kitap siparişi vermiştim. 7 gün oldu kontrol etmek için siparişler kısmına baktım hala tedarik aşamasında görünüyor. Eğer sipariş gönderilmeyecekse para iadesi yapın, stoklarınızda mevcutsa ki mevcut diye sipariş verdik ürünlerin altında sto...

Kitap Seç Siparişim Hala Tedarik Aşamasında, İlgi Lütfen

Kitap Seç Kargomu Hızlı Bir Şekilde Yollayın

profile
Talha
19 Eylül 2023
296

Kargomu yollayın. Oyalanmadan yollayın. Tedarik aşamasında olan kargomu da yollayın. Tüm kargoları yollayın. Gider Beyazıt kitapçılarından alsaydım aynı gün evimde olurdu. '24 saat içinde kargo" yazıyordu. Bir de. Stok yok olarak gözüküyor. Stok yoksa bana niye sattınız? Madem stok yok, neden "24 sa...

Kitap Seç Gönderilmeyen Kitaplar Hakkında

profile
Harun
03 Mayıs 2023
565

29.04.2023 cumartesi günü kendi siteniz üzerinden güncel stok durumu bulunan set halinde 3 kitap siparişi verdim. Bu tarihten 5 gün sonra (03.05.2023) telefon ile siparişimin mevcut durumunu öğrenmek adına telefon açtığımda siparişim temin sorunundan ötürü iptal edildiğini öğrendim. Kitap siparişind...

Kitapsec Kitapların Kargoya Verilmemesi

profile
Bahadır
01 Mart 2023
219

Kitapsec uygulamasından almış olduğum 10970231 numaralı siparişim uygulamada hala sevkiyata iletildi deniyor ve 1 hafta geçmesine rağmen kargoya dahil verilmedi ve bu kitaplar bana acil lazımdı. Kitapların satıcısı da Kitapsec olarak gösteriliyor ve tarafıma stok olup olmadığına dair veya hiçbir şek...

1

Kitap Seç Sipariş İptali İstiyorum Bir An Önce

profile
Mizgin
03 Ocak 2023
523

10895494 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum ama bir türlü olmuyor. Stok sayıları gitgide düşüyor bitmeden ürünüm iptali istiyorum. Zaten dünden beri onay bekleniyor diyor bir an önce olsun lütfen. Ürünümün iptalini istiyorum bir an önce. Zaten sistemin kendisinde niye yok onu anlamıyorum. Bu ...

Kitapsec Sitesi Stok Yalanı

profile
Fatih
26 Kasım 2022
173

Kitapsec sitesinden 20.11.22022 tarihinde ödemesini yaparak aldığım ulysses moore serisinin 12 kitabi (hayali gezginler kulübü) stoklarda görünmesine ve ödemesi alınmasına rağmen 5 işgününde tarafıma gönderilmedi, aradığımda da stoklarda yok dendi, yatırdığım parada tarafıma hala ödenmedi.

1

Kitap Seç Yapılan Ödemeden Ürün Hizmeti Alınamaması

profile
Evin
22 Kasım 2022
79

Satın aldığım ürün elime ulaşmıyor sürekli oyalanıyorum. Kitap Seç firmasından verdiğim siparişler 10 gündür kargolanmıyor sürekli şu gün bugün diye oyalıyorlar. Madem elinizde ürün yok neden sitenizde stok var görünüyor.

Kitap Seç Siparişim 2 Hafta Gecikti

profile
Beyza
17 Kasım 2022
136

Sipariş edeli 13 gün oldu ama hala gelmedi Sipariş ettiğim şey 4 tane test kitabı sizin yüzünüzden 2 haftadır konuya çalışamıyorum. Eğer stok da yoksa neden satışa koyuyorsunuz bana sadece zaman kaybettirdiniz. Bir daha ne sipariş veririm ne de birisine tavsiye ederim. Şurada sayılı günler kalmışken...

1

Kitap Seç İade İstiyorum

profile
Melek
31 Ekim 2022
253

Kitap Seç adlı kitap sitesinden kitap sipariş ettim zaten kargoya verilmesi 4 gün, gelmesi 4 gün 8 gündür gelmesini beklediğim kitaplarımdan sadece birini gönderip diğerini kafalarına göre iadesini yapmışlar. Madem o kitap yok ne diye satışa sunuyorsunuz direkt stok yok yazın bizde ona göre sipariş ...

Kitap Seç'in Stok Yok Demesi, Daha Pahalıya Aynı Gün Stoğa Eklemesi

profile
Hasan
18 Ekim 2022
156

Ürünü 10.10.2022 de sipariş ettiğimde ürün 175 TL idi ve stok vardı. Bana 19.10.2022 de stok olmadığı ve para iadesi yapıldığı mail olarak bildirildi. Kitapsec in sitesine girdiğimde ürün stok var görünüyor ve fiyatı 225₺ bu ikisi aynı gün içinde oluyor

Kitap Seç'in Stok Yok Demesi, Daha Pahalıya Aynı Gün Stoğa Eklemesi

Kitap Seç Sipariş Verilen Ürün Stok Hataları Zamanımızı Çalması

profile
Dilek
09 Ekim 2022
210

Kitapsec sitesinden kızımın acil okul ihtiyacı için ortaokullar için coğrafya atlası sipariş ettim. Yanında başka okul ürünleri de sipariş ettim. Ancak kargo çok gecikti. Aradığımda kargonun aynı hafta çıkacağı bilgisi verildi. Daha sonra arandığında kitabin basım asasında olduğunu gönderileceği söy...

Kitap Seç Sipariş Verilen Ürün Stok Hataları Zamanımızı Çalması

Kitap Seç 1 Haftadır Tedarik Aşamasında

profile
Eren
04 Eylül 2022
1.151

Kitap Seç tedarik süreci 1 hafta oldu hala bir gelişme yok kitapların gelmesi lazım kaynaklarım yok eğer ellerinde ürün yoksa stok yok diye işaretleyebilirler böylelikle mağdur olmayız. Buraya güvenerek kitap siparişi verdim 5 güne gelir diye ama 1 hafta oldu daha tedarik aşamasında bunun kargosu fa...

1

Kitap Seç'in Günlerce Oyalamasının Ardından Siparişimi İptal Etmesi

profile
Sefa
29 Ağustos 2022
429

14.04.22'de kitapsec.com üzerinden verdiğim 2 adet kitap siparişi, geç bir kargolama hizmeti ile tam 5 gün sonra elimde oldu ve satıcı firma göndermesi gereken sadece 2 kitapken kitabın birini yanlış gönderdi ve kitabın değeri sadece 30₺ bununla ilgili arayıp kitabın yanlış gönderildiğini ve değişim...

Kitap Seç'in Günlerce Oyalamasının Ardından Siparişimi İptal Etmesi

Kitap Seç Kitaplarım Bana Söylenen Tarihte Elime Ulaşmadı

profile
Elif
16 Ağustos 2022
334

Bir sipariş verdim bir haftadır tedarik durumunda diye beni oyalamaktan başka bir işleri olmadı. Müşteri temsilcisi desen kötü müşterisinin konuşmasına dahi izin vermeden sizi aradık ulaşamadık yalanlarını söylemekten başka bir şeyleri olmadı. Beni aradılar doğru telefonumu açıp en son 16 teslim tar...

Kitap Seç Kitaplarım Bana Söylenen Tarihte Elime Ulaşmadı

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kitap Seç üzerinden aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Kitapsec.com'dan satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir hasarı olmaması durumunda 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Kitap Seç siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Kitapsec.com'dan verdiğiniz sipariş tahmini teslimat süresini aştıysa, Kargom Nerede alanından siparişinizin durumunu öğrenebilir, kargo firması ile iletişime geçerek gecikmenin nedenini öğrenebilirsiniz.
Kitap Seç yetkililerine nasıl ulaşabilirim?
0850 555 62 52 numaralı telefondan Kitapsec.com çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Tüm yorum ve şikayetleriniz için Kitap Seç Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.

Kitapsec.com Hakkında

Kitapseç, ilk olarak 2009 yılında faaliyete geçmiş, ana satış alanı kitaplar olan bir e-ticaret sitesidir. Kitap alışverişini online dünyaya taşımayı başaran Kitapseç, uygun fiyatlara pek çok farklı branşta ve türde kitap sunmayı amaçlamaktadır. Popüler yayınevleri, tanınmış yazarlar ve güvenilir kargo şirketleri ile çalışan Kitapsec.com, aynı zamanda uluslararası düzeyde standartlara sahip SSL sertifikası ile güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır. 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve sipariş verildikten sonra 24 saat içerisinde kargoya verilen ürünleri ile kaliteli hizmet anlayışını sürdüren e-ticaret sitesi, dönem dönem düzenlediği kampanya ve indirimlerle de uygun bütçelerle kitap satışı gerçekleştirmektedir.

Kitapsec.com Üzerinden Satın Alabileceğiniz Kitaplar

Kitapseç üzerinden kitap satın alabileceğiniz onlarca farklı kategori bulunmaktadır. Kitapseç YKS kitapları, üniversite sınavına hazırlanan öğrencilerin sıklıkla tercih ettiği ders ve test kitapları arasında yer almaktadır. Kitapseç KPSS kitapları ise kamuya yerleşmek isteyen memur ve çalışanların gireceği personel yerleştirme sınavı hazırlık sürecinde kişilere yardımcı olmaktadır. ALES, DGS, YÖK ve YDS kitapları da yine bu site üzerinden bulabileceğiniz sınav hazırlık kitapları arasında. 5. sınıftan 12. sınıfa kadar her düzey için yardımcı okul kitapları, lise sınavlarına hazırlık döneminde ortaokul öğrencilerine yardımcı olan TEOG kitapları, mühendislik, banka, askeriye ya da kaymakamlık gibi spesifik sınavlara yönelik destek amaçlı hazırlanan ders kitapları ve daha çok fazlası, kitapsec.com'un kitap koleksiyonu arasında yer alıyor.
Kitapsec.com'un ürün çeşitliliği yalnızca ders ve sınav kitapları ile sınırlı kalmıyor. Spor, müzik, film, hobi ve eğlenceye dair eğitici kitaplar, psikoloji, sosyoloji ve felsefe kitapları, kişisel gelişim alanına ilgi duyanlara yönelik kitap setleri ve popüler romanlar da Kitapseç'in ürünleri arasında yer alıyor. Eğer Açıköğretim'de okuyorsanız ve derslerinizi takip edebileceğiniz ders kitaplarına ihtiyacınız varsa 1. sınıftan 4. sınıfa kadar Açıköğretim Üniversitesi'nde okuduğunuz bölüme dair tüm ders kitaplarını bu site üzerinde bulmanız mümkün.
Kitapseç'in ürün gamı arasında aynı zamanda eğitici ve eğlenceli puzzle'lar, kırtasiye ürünleri, defterler, müzik malzemeleri, çeşitli oyuncaklar ve hobi araç-gereçleri de yer alıyor. İhtiyacınız olan temizlik ürünlerini ya da hayatınıza renk katacak ilginç ürünleri de yine site üzerinden bulmanız mümkün. Bir kitapevinde olmasını beklediğiniz neredeyse her ürün, kitapsec.com'un online alışveriş kolaylığı ile beğeninize sunuluyor.

Kitapsec.com Kullanıcı Yorumları

Kitapseç iletişim bilgilerini öğrenmek ve firma ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Her daim ulaşılabileceğiniz çağrı merkezi numarası ile birlikte marka hakkında detaylı bilgi alabilir, iletişim formunu doldurarak yetkili temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirisniz. Eğer kitapsec.com üzerinden bir ürün satın aldıysanız Kitapseç Kargom Nerede özelliğini kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kitapseç şikayetlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi ise bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.