Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
20 Ocak 09:39
825

Kitapsec üzerinden 15 Ocak tarihinde 12308080 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin tahmini teslimat tarihi 19 Ocak olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ “tedarik sürecinde” gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Şehir dışına çıkacağım için siparişimin en geç belirtilen tarihte elime ulaşmasına güvenerek alışveriş yaptım. Fakat ne ürünler kargoya verildi ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kesinlikle bağlanılamıyor.

Siparişimde yer alan ürünlerin acilen tedarik edilerek hemen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İlknur sonuçtan memnun değil

Siparişim 12 Gündür Tedarik Aşamasında Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

profile
İlknur
13 Ekim 2025 08:48
1.144

Kitapsec'ten İlk Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Mağdur Oldum

profile
25 Aralık 2025 17:12
756

Siparişin Belirtilen Tarihte Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
26 Eylül 2025 10:12
1.012

Acil Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Aralık 2025 13:14
720
Benzer Şikayet Yaz