to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Kırmızı Butik internet sitesinden özel bir günde giymek üzere bir elbise siparişi verdim. Sitede özellikle 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı yazdığı için buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca ürünün elime ne zaman ulaşacağını sordum fakat net bir tarih verilmedi, “bugün, yarın” gibi yuvarlak cevaplarla sürekli geçiştirildim. 30 Aralık’taki özel günümde giymek için aldığım bu elbise, verilen teslimat süresine uyulmadığı ve net bilgi verilmediği için hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 121277638’dir.
Müşteri olarak sadece ürünümün ne zaman elime geçeceğine dair açık ve net bir bilgilendirme almak ve siparişimin artık daha fazla gecikmeden, hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini rica ederim.
Kırmızı Butik’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce iki adet ürün sipariş ettim. Seçmiş olduğum dantelli t-shirt yerine tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderdiler. Yanlış ürünü aynı gün kargoya vererek değişim için geri gönderdim, ancak daha sonra ürünün ellerinde kalmadığını söyledi...
Kırmızı Butik üzerinden elbise, kürk, etek ve body içeren bir sipariş oluşturdum. Ürünleri beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 22 Aralık tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Toplam yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iademin 7 iş günü içinde banka kartıma yatırılacağı söylendi ancak bu süre ...
29 Ocak tarihinde Kırmızı Butik’in online sitesi üzerinden elbise ve bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 496918156 olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde, bana üretici firma ile ilgili bir sorun olduğu söylendi a...
Yorumlar