to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Beyaz Sağlık Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Taleplerine Ulaşılamaması
Kırmızı Beyaz’dan online olarak 1900₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Artık kargoya verilmesini istemiyorum; ürünün tedarik edilmesini de beklemiyorum. Bu nedenle iptal ve ücret iadesi talep ettim, fakat WhatsApp müşteri hizmetleri hattına ulaşmak çok zor; saatlerce cevap alamıyorum ve sürekli “mesai saatleri dışındadır” uyarısı alıyorum. Telefonla aradığımda da aynı şekilde kimseye ulaşamıyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; ücret iadem yaklaşık bir hafta sonra yapıldı ve ürünüm 4-5 gün boyunca kargoya verilmemişti. Bu mağduriyetin tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Siparişim henüz kargoya verilmediği için ivedilikle iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ben iptal formu doldurdum ürün henüz hazırlanıyordu. Şimdi ürünü kargoya vermişsiniz. Size ulaşmak çok zor son alışverişim oldu sizden fakat ürünü kargodan geri çekin para iademi yapın. Müşterinizi mağdur etmeden önce bu hareketi yapmanı gerekliydi geç kaldınız.
