Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kirman Belazur Resort Rezervasyon İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

888401 voucher numaralı Ocak ayında Setur üzerinden ödemesini yapıp aldığım Kirman Belazur otele ait tatilimin 6 gün kala acentadan aranarak otel tarafından sebepsiz iptal edildiğini öğrendim. Oteli aradığımda ise iptalin acente tarafından yapıldığı söylendi. Acente telefonlarımıza Setur 'un 25 dakikada bağlanabildiğimiz müşteri hizmetlerine şikayet oluşturunca o da WhatsApp üzerinden 'şikayet oluşturmuşsunuz ara yol bulalım' diyerek kaba bir şekilde dönüş yaptı. Mantıksız bir şekilde 1 ay sonrasına tatil teklif etti ancak hala bir sonuca varılamadı. Bütün o şaşaalı reklamlarınız satış yapana kadar, sonrasında hizmetiniz sıfır.

Gelişme

18 Temmuz 2024 05:52

888401 voucher numaralı Ocak ayında Setur üzerinden ödemesini yapıp aldığım Kirman Belazur otele ait tatilimin 6 gün kala acentadan aranarak otel tarafından sebepsiz iptal edildiğini öğrendim. Oteli aradığımda ise iptalin acente tarafından yapıldığı söylendi. Acente telefonlarımıza Setur 'un 25 dakikada bağlanabildiğimiz müşteri hizmetlerine şikayet oluşturunca o da WhatsApp üzerinden 'şikayet oluşturmuşsunuz ara yol bulalım' diyerek kaba bir şekilde dönüş yaptı. Mantıksız bir şekilde 1 ay sonrasına tatil teklif etti ancak hala bir sonuca varılamadı. Bütün o şaşaalı reklamlarınız satış yapana kadar, sonrasında hizmetiniz sıfır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beltur Otel Ücreti İadesi Yapılmadı

23 Ağustos 2023 13:566.772

Beltur'dan bir gecelik otel hizmeti satın aldım, ardından iptal ettim. Ücretsiz iptal denilmesine karşın parayı kartımda...

1 Destek1 Yorum
1

Rezervasyonum Otelde Görünmüyor Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

Venosa Beach Resort oteline Setur Turizm üzerinden 23 Nisan'da, 1 Temmuz girişli 4 gece rezervasyon yaptırmıştım. Rezerv...

Rezervasyonum Otelde Görünmüyor Ve Ek Ücret Talep Ediliyor
Rezervasyonum Otelde Görünmüyor Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

Rezervasyon Sorunu Ve İletişim Eksikliği

24 Şubat 2025 11:201.429

21.02.2025 tarihinde Setur'dan Belek Beach Resort otelinden tatil satın aldık. Ancak yorumlarda, Setur'dan alınan tatili...

1 Destek

Beltur Otel Beltur Hotel İptal Mağduru

25 Temmuz 2024 12:402.154

Beltur Otel mağduruyum. Ben de iptal etmek için WhatsApp'larına yazdım ve aradım. Ne dönüş oldu ne de telefonlara cevap ...

1 Destek8 Yorum