Rezervasyon Taleplerine Sert Ve Üslupsuz Yanıtlar
18.03.2025 tarihi saat 14:45 civarında Ankara Çayyolu Kırk Fırın şubesinden biri ile Pazar sabah kahvaltısı için rezervasyon yaptırmak adına telefon ile görüştüm. Ancak telefona çıkan beyefendi 6 kişi için rezervasyon alınmadığını en az 10 kişi olmasını gerektiğini bildirdi. Daha önce 6 kişi ile rezervasyon yaptınız diye hatırlatınca artık yapmıyoruz şeklinde sert bir çıkış yaptı. Sorduğum sorulara üslupsuzca ve baştan savma yanıtlar verdi. Müşteri ile nasıl konuşulması gerektiği öğretilmeli. Bundan sonra tercih etmeyeceğimiz bir yer oldu maalesef.


