Acil Serviste İnternet Sorunu Nedeniyle Çocuğuma Müdahaleyi Reddeden Hekimin Kırıcı Yaklaşımı

05.01.2026 tarihinde Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi Çocuk Acil Bölümüne, çocuğumun burun akıntısı ve öksürük şikayetleri nedeniyle başvurduk. Acil serviste pratisyen hekim olarak görev yapan İ***** K******* isimli doktora muayene için yönlendirildik.

Muayene odasında hekimin aynı anda iki bilgisayar kullandığını, birinde internet bağlantısının kesildiğini gördüm. İlaç yazma işlemi için bizi beklettiği sırada, diğer bilgisayarda internet olduğunu fark edip sinirli bir şekilde yan bilgisayarda internet olduğunu, kendisinde olmadığını yüksek sesle dile getirdim. Bunun üzerine İ***** K******* isimli pratisyen hekim, “Sizin çocuğunuza bakmayacağım, ilaç yazmayacağım” diyerek çocuğumuza müdahaleyi reddetti ve bizi gönderdi.

Bu davranış, bir hekimin hastasına yaklaşımı açısından son derece kırıcı ve kabul edilemezdir. Çocuğumun o gün içinde yaşayabileceği olumsuz bir durumda, zamanında muayene edilmemesinin ve ilaç yazılmamasının sorumluluğunun bu hekimde olduğunu düşünüyorum. Olay anında hasta hakları birimine veya başhekimliğe başvurmadım; ancak bu tutumun kayıt altına alınmasını, incelenmesini ve gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.

Hastanenizden, özellikle acil serviste görev yapan hekimlerin iletişim dili ve hasta yaklaşımı konusunda hassasiyet gösterilmesini, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.